Cas d'utilisation IoT pour les services du marketing et des ventes



Anticipez les besoins des clients, et identifiez efficacement les opportunités de vente.

  • Informations sur les clients et opportunités – Collectez et analysez les données relatives à l'utilisation et à l'état des produits, ainsi qu'aux consommables afin d'anticiper les besoins des clients. Définissez des alertes automatiques pour les opportunités de vente croisée et de vente de services supplémentaires, prévoyez les futurs achats, et créez des modèles de réapprovisionnement en consommables.
  • Modèles de facturation et de tarification flexibles – Intégrez les données d'utilisation et de performances des produits pour pouvoir créer des modèles de tarification et d'abonnement basés sur l'utilisation, les performances ou les résultats, ouvrant la voie à des modèles économiques innovants. Optimisez la valeur capturée, ainsi que les opportunités de pénétration de marché.
  • Nouveaux services à valeur ajoutée – Agrégez les données issues des produits de l'ensemble du parc installé, et combinez-les avec votre expertise du domaine pour fournir des services d'information et de conseils, ainsi que des services gérés, qui améliorent l'utilisation du produit par votre client ou la compréhension de leur activité.

Données IoT communes pour les services du marketing et des ventes :


  • Croissance du marché et part de marché en augmentation
  • Augmentation du chiffre d'affaires sur les ventes croisées et ventes de services supplémentaires
  • Augmentation du chiffre d'affaires ou de la marge sur les produits et services
  • Satisfaction accrue des clients, taux de recommandation net (TRN)
  • Réduction des coûts de vente et des coûts des études de marché
  • Amélioration du taux de renouvellement des contrats de service

Étude de cas All Traffic Solutions

All Traffic Solutions

All Traffic Solutions est le leader des afficheurs de vitesse radar et des panneaux à message variable conçus pour améliorer la sécurité routière.

Avec la Plateforme IoT ThingWorx, All Traffic Solutions peut développer rapidement des portails d'information, proposer une intégration de systèmes de gestion plus complète et offrir de nouveaux services d'exploration de données avancés aux clients requérant des capacités d'analyse dans le domaine de la sécurité routière. Étude de cas All Traffic Solutions

« Grâce à l'environnement de développement d'applications rapide et à la plateforme évolutive de ThingWorx, nous disposons d'outils innovants pour développer notre solution et offrir de nouveaux services à nos clients. »

— Scott Johnson, PDG de All Traffic Solutions