Gestion du cycle de vie des produits intelligents et connectés

L'Internet des Objets (IoT) et son impact sur le développement de produits

Avec l'Internet des Objets et les produits intelligents et connectés, le monde numérique (Internet) et le monde physique (les produits) tendent à se confondre, transformant par là même la façon dont les industriels développent leurs produits et fournissent les services connexes. Dans un récent entretien, Jim Heppelmann, PDG de PTC, a expliqué comment l'IoT redéfinit les concepts de développement classiques, dont la gestion du cycle de vie des produits.

PTC s'intéresse beaucoup à l'IoT ces temps-ci. Mais quel est le rapport avec la CAO et le PLM, les socles de l'entreprise ?

Nous considérons l'IoT comme une force perturbatrice qui va transformer l'industrie telle que nous la connaissons aujourd'hui, en particulier nos marchés de prédilection comme la fabrication et l'ingénierie. PTC a réagi très tôt à la montée en puissance des produits à forte composante logicielle et des modèles métier orientés service. En ajoutant la connectivité à nos solutions de cycle de vie des produits et du service, nous donnons d'ores et déjà la possibilité à nos clients de transformer la manière dont ils créent les produits, les exploitent et en assurent le service.

L'approche PTC des produits IoT dépasse le simple réajustement des ressources existantes au moyen d'applications de télésurveillance. Dans quelle mesure exactement ?

L'approche de réajustement est importante et se justifiera toujours pour nombre de ressources et produits à durée de vie élevée déjà bien établis. En revanche, on assiste aujourd'hui à l'émergence d'une nouvelle génération de produits spécialement conçus pour exploiter l'IoT. Dans ce cas précis, la connectivité n'est pas une extension optionnelle, elle est intrinsèque à la conception du produit. La plupart des fonctions principales de ces nouveaux produits dépendront de cette connectivité intégrée. Les produits physiques et les services cloud associés forment de nouveaux écosystèmes, à l'image des appareils Apple et des services cloud iTunes. Cette nouvelle génération de produits porte un nom : « les produits intelligents et connectés ».


Quel sera l'impact des produits intelligents et connectés sur le PLM ?

Les outils de PLM traditionnels se concentrent sur les premières étapes du cycle de vie du produit : la conception et le développement. Il nous faut pourtant appréhender le cycle de vie des produits et du service dans sa globalité, en incluant la conception du produit, la fabrication, les ventes/le marketing, les opérations client et les services après-vente.


Cet entretien a d'abord été publié dans Enterprise IoT, un livre électronique analysant et documentant différentes applications de l'IoT dans divers secteurs, dont l'industrie automobile, l'énergie et la fabrication industrielle.

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