eBook : Du bien-fondé du continuum de services

Découvrez comment identifier et surmonter des difficultés prédéfinies pour permettre l'évolution du service et la fourniture de services avancés.

Image Livre électronique Du bien-fondé du continuum de servicesEn avançant dans les étapes du continuum de services, vous avez la capacité de prévoir la corrélation indéniable entre la progression de votre entreprise vers la transformation du service et des avantages économiques accrus.

Téléchargez ce livre électronique et découvrez les résultats de l'étude de PTC et Oxford Economics qui vous aidera à optimiser vos services.