Servigistics Warranty Claims

Automatise le traitement des réclamations au titre de la garantie

Servigistics Warranty Claims permet d'effectuer des réclamations en ligne au titre de la garantie, de télécharger des réclamations depuis les systèmes de service, et de traiter, revoir et valider automatiquement les réclamations dans le cadre des règles métier d'extensions de garantie, ainsi que l'historique matériel.

Servigistics Warranty Claims permet aux utilisateurs de créer, modifier et traiter différents types de réclamations, couvertes notamment par des garanties standard, étendues, ou encore s'appliquant à du matériel d'occasion ou à des pièces.

Caractéristiques et avantages de Servigistics Warranty Claims


  • Valide les réclamations liées à une utilisation antérieure du produit, les réparations précédentes et les nomenclatures de service du produit (sBOM)

  • Augmente la satisfaction du fournisseur concernant le paiement rapide des réclamations

  • Facilite la capacité à identifier des réclamations douteuses/frauduleuses

  • Automatise l'approbation et ou le rejet des réclamations sans problème/erreur

  • Rationalise le processus de partage des réclamations et l'analyse de la qualité